นโยบายความเป็นส่วนตัว
vio88
vio88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน เราโปร่งใสในวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกราย
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
vio88 ยึดถือหลักการเหล่านี้เป็นแนวปฏิบัติในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกราย
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้การเข้ารหัส SSL และมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
vio88 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี
สิทธิ์ควบคุมของผู้ใช้
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อของเรา
การใช้ข้อมูลอย่างโปร่งใส
เราแจ้งให้คุณทรา บอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานเพียงใด โดยไม่มีเจตนาซ่อนเร้น
การปฏิบัติตามกฎหมาย
vio88 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการปรับปรุงในส่วนสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
ขอบเขตและการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ vio88 ได้รับจากผู้ใช้บริการ ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ vio88 ให้บริการ
การใช้บริการของ vio88 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย vio88 มุ่งมั่นให้การคุ้มครองข้อมูลของคุณเป็นไปตามมาตรฐานสูงสุด
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
vio88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน | การสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay / TrueMoney | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน กิจกรรมในบัญชี | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, อุปกรณ์ที่ใช้, เบราว์เซอร์, คุกกี้ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ข้อความแชทสด | ช่องทางซัพพอร์ต |
เราไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บหรือได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
vio88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และเป็นบุคคลที่ลงทะเบียนจริง
- การให้บริการหลัก: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการดำเนินการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการใช้บัญชีที่ผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการรู้จักลูกค้า (KYC) และการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้
- การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
- โปรโมชันและข้อเสนอ: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันที่คุณสนใจ (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
สำคัญ: vio88 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้คุณทราบหรือได้รับความยินยอม
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
vio88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีจำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และเซิร์ฟเวอร์ที่รองรับแพลตฟอร์ม vio88
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ดำเนินการยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) ตามข้อกำหนดกฎหมาย
- หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเปิดเผย
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยข้อมูลที่ใช้จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม vio88 จะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงได้กับนโยบายฉบับนี้ และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่กำหนด
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
vio88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลจะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ ต้องได้รับความยินยอมก่อน
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตามการดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
vio88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตาม พ.ร.บ. บัญชี) |
| ข้อมูลการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันที่เดิมพัน |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลทางเทคนิค (Log files) | 90 วันนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอมหรือปิดบัญชี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว vio88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อไป
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ vio88 ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชี และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ความปลอดภัยของข้อมูล
vio88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
- การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบช่องโหว่ของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องการคุ้มครองข้อมูลและแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ vio88 จะแจ้งให้คุณทราบโดยไม่ชักช้าผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ และจะรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด
แม้ vio88 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี vio88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับสากล
ในการโอนข้อมูลดังกล่าว vio88 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ดังนี้
- ถ่ายโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
- ทำสัญญาประมวลผลข้อมูลกับผู้รับโอนที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเทียบเท่ากฎหมาย PDPA
- ใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- แจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการโอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะกระทำเฉพาะเมื่อจำเป็นเพื่อการให้บริการและจะอยู่ภายใต้การคุ้มครองที่เหมาะสมเสมอ
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ vio88 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA")
- แชทสดบนเว็บไซต์: บริการทุกวัน 24 ชั่วโมง
- LINE Official Account: ติดต่อผ่าน LINE ของ vio88 โดยตรง
- Telegram: ช่องทาง Telegram ของ vio88
เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
หากคุณเชื่อว่า vio88 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย
ความเป็นส่วนตัวและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
vio88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนเพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันที่อาจเป็นปัญหา และการยืนยันอายุเพื่อให้แน่ใจว่าบริการของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ข้อมูลนี้จะถูกใช้เพื่อปกป้องคุณ ไม่ใช่เพื่อเอาเปรียบ
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน vio88 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าอื่นๆ ของเรา